全社員が輝き、経営者のビジョンを実現するBSKのコンサルティング
繁盛店のリーダーは、常に主観的な取り組みではなく客観的な視点を磨く研修を実践しています。
他喜力とは、常に縁する人の喜びを考え自立創造し行動する力のことで自分磨きにつながります。
トップタウンとボトムアップのバランス研修が重要となり各社からの依頼で自社にあった内容を実践。
喜感客主義とは、常にお客様に喜びと感動を考えチームワークで仕事を楽しむ環境につながります。
経営者の10年後のビジョンを伺い「人事育成理念」と「経営理念」と「経営方針」が中心となり
全スタッフが自立創造信頼のもと前向きなスタッフにより「喜感客主義プレゼン」で溢れています。
お客様の喜びが私達の喜びの思考で、客数アップとして貢献。
その内容を仕組みにすることが出来ました。
①ウェザーマーチャンダイジング
②シーズンマーチャンダイジング
③ローカルマーチャンダイジング
④ハレ&ケマーチャンダイジング
⑤マージミックスマーチャンダイジング
⑥タイムマーチャンダイジング
この6つの内容を女性パートナーさん達が自立創造した取組で成果をアップ
マーチャンダイジングを成功させる為のマネジメントの手法がWSL-MDとして
社内に浸透しています。この内容を見事に仕組化し収益をカイゼン致しました。
繁盛店には、女性の力が輝いています。その女性の永続的な輝きを
サポートするリーダー達の力がしっかりとマネジメントされ仕組化しています。
女子力の輝きは、自立創造し自らで会社にエントリーシートしています。
現場の意見を大きな器で受け入れる上司たちが、店舗を訪問し
「褒める・認める・任せる」という褒め訪問で現場に笑顔と元気が溢れます。
個々のモチベーションがアップし女子力が更に輝き経営数値が向上しています。
社内報で情報を共有し全スタッフで盛り上がっています。みんなの輝きで地域一番店を目指し続けています。
繁盛店は、店長次第と言われています。その店長になる為の研修が選ばれました。
また、店長候補生の若手研修にも善い影響を与えています。人事育成理念と共に
全スタッフの「モチベーション=やる気アップ」につながり自立創造するスタッフにより
経営ビジョンの実現に全スタッフで取り組む環境が整います。
来期の研修をリニュアルし永続的な繁栄と共に経営理念と人事育成理念から
新たなカリキュラム制作の監修と内容のリニュアルをお手伝いさせて頂いています。
2014年2月から研修を皮切りに各社の新たな試みにチャレンジする内容に
既存社員の考え方・マネジメントの仕方にも善い影響を与えています。
経営理念研修を基に、新入社員研修が充実してきました。理念=クレドの精神で
経営者の想いを全スタッフに届ける内容に、しっかりとシンカしています。
数値につながる研修とプロセスを評価する研修のバランスが大切になります。
来期のシンカが各社共にワクワクされています。
会社の繁栄を永続的に続ける手法に、バランスの善いマネジメントが実践されています。その中心になるのが人です。働く全スタッフのやる気をどのように引き上げ継続するのかが重要になります。その為に社内の環境改善をお勧め致します。
①トップダウン型による人材教育管理型縦組織マネジメント(伝達力から成り立ちスピィード重視により効果を望みます)
②ボトムアップ型による人材育成プロデュース型横組織マネジメント(信頼関係から成り立ち個々を輝かせます)
繁盛店で働くリーダーは、この二つの手法をマスターしバランスの取れた研修を実践し自律創造するスタッフと共に永続的な繁栄に貢献しています。バランスの善いリーダーは、個々の善い所を今よりもちょっといい豊かな暮らしに導き(リード)改善されています。
お給料をアップさせ命令で部下を活用する時代はひと昔。
モチベーションアップで自律創造する前向きな全スタッフを育てることで
強い組織へと蘇ります。経営方針を全スタッフで取り組めば予算達成続出。
【社内の問題は全国共通で人に関すね内容が80%】
・指示どおりに仕事が出来ず生産性がアップしない。
・経営方針が全スタッフに届かない。
・経営予算が達成できなくなった。
・愚痴を言うスタッフが目立つ。
・やらされ感の仕事で効果があがらない。
etc・・・
繁盛店に訪問すると様々な仕掛けがございます。そのひとつが「お客様の声」と「全スタッフの声」
特に女性スタッフの声は重要視されています。
お客様の声は、「お褒め」「お叱り」「ご要望」の声を徹底的に分析しデータマイニングしています。
全スタッフの声は、「アィディア」「問題点」「課題」の声を活かしPDCAサイクルにより
全スタッフのモチベーションがアップしています。
繁盛店は、優秀な男性リーダーの存在があり全体をプロデュースしています。
消費税対策とヒューマンエラーを予測
女性の本音から学ぶ消費税対策
女性だけの消費税対策プロジェクトが成功のカギ
女性が輝くマネジメントの実践
会社側視点に立ちながらお客様視点に立った取組が繁盛店への導きとなる研修を実践しています。
三重県津市に松阪牛専門店「朝日屋」さま
2013年の夏に国内牛肉サミットで優勝致しました。肉の質・おもてなしは
多くのお客様と信頼関係が醸成されています。
新たな試みとして「朝日屋リボーンプロジェクト」を中心に全スタッフによる
お客様満足を継続する取組は、繁盛店として永続的な繁栄を目指して
社内の研修が個々の努力とチームワークで更なる向上へつながっています。
社内研修を通して、人を善くし企業を善くする力は、みんなの力そのものです。
素晴らしい企業様の新たな試みは、全スタッフと共にお客様に届けれています。
