会社をまるごとポジティブに進化・深化・真価させましょう。情熱を持って皆様に贈ります。
商業界様にて発売開始致しました。
この著書は、現場で生まれたマネジメントです。
全社員の皆様に心から贈るメッセージが満載です。
http://www.shogyokai.co.jp/shopping/view.php?type=shoseki&id=30000852
『まるポジ』
会社がまるごと
ポジティブになれば売場が輝く
はじめに
~私が「リバイブ・マネジメント」にこだわる理由
■第1章■
・ポジティブになろう!
~なぜ「リバイブ・マネジメント」が必要とされるのか
・今のあなたは100%の力を出し切っていない
・社員の個々が、自分の長所を知っていますか
・社員が言いたいことを言える環境になっていますか
・売上げを上げる原点「4つの取り組み」ができていますか
・人間関係を悪化させる16の項目
・会社にとって最も重要な「見えない財産」とは
・「素直で誠実なリーダー」が存在していますか
・「とにかくやってみよう」精神が、社内風土に根付いていますか
・「忙しい」という言葉を発する社員は、心を亡くしていませんか
・社長の心が変わると、社員が変わる
■第2章■
・ネガティブを見える化する
~リバイブ・マネジメントを導入する際のポイント
・社内ヒアリングを実施して、社員の状態を知る
・ヒアリングの方法とその環境づくり
・トップダウン型経営依存症
・マネジメント衰退症候群
・コミュニケーションアレルギー症
・業務過多合併症
・作業画一欠落症
・既存事業欠落症
・顧客視点欠乏症
・思考気力不振症
・モチベーション欠乏症
・症状別にカリキュラムを作成する
■第3章■
・夢の実現に動く
~ドリーム・リバイブは、全員を一つにする絆づくり
・まず、社長から取り組み「ドリーム・リバイブ」
・自分と客観的に向き合う「自分発見シート」
・両親に感謝する心を養うことは、商人の基本
・【ドリーム・リバイブ初級編】
自分の心を強くする取り組みとしてスタートする
・【ドリーム・リバイブ中級編】
自己管理と整理術が身に付き、仕事の段取りがうまくなる
・【ドリーム・リバイブ上級編】
自分を客観視できて、自分が成長していることに感動する
■第4章■
・ポジティブの基本
~リバイブ・マネジメントの導入ステップⅠ
・プロジェクトリーダー全員がポジティブ発想を持つ
・「ポジティブ語」「ネガティブ語」を整理する
・本部社員は、お取引先への「感謝の心」を持つこと
・褒め方を覚えることで、全社員が明るくなる
・全社員による「笑顔撮影会」がよい環境をつくる
・「働きたい会社」は、スムーズな情報伝達が第一歩
・「いいとこベスト100」で、自分の強い部分を知る
・情報を的確に伝える「連絡網」と、情報を豊かにする「社内報」
・「お客様の声ボード」は、人間力の状態を示す
・ブレーンストーミングは、リーダーを育てる
・女性パート社員による52週計画が、数値を上げる鍵
■第5章■
・ポジティブの習慣化
~リバイブ・マネジメントの導入ステップⅡ
・元気のエネルギーを充電する「リバイブ朝礼」
・「クレド研修」で、生き方、ビジネス、感謝を徹底的に学ぶ
・営業成績No.1になるために、毎日実践していること
・周りの人からの協力を得るために、まず自分が変わる
・「感謝の心」を持ち笑顔で販売すると、目標が達成できる
・目の前の現実をすべて受け止めた瞬間から、客観的になれる
・職場と家庭の両方に、自分の居場所を確保する
・「飲食」があることでコミュニケーションが活性化する
・「とにかくやってみよう」精神で多くのことが学べる
・リーダーが継続力を付けると、部下が生き生きとなる
・「マイクレド」を公開することで、自信と元気をもたらす
■第6章■
・ポジティブの実践
~リバイブ・マネジメントの導入ステップⅢ
・女性パート社員の「やる気」を向上させるプロジェクト
・プロジェクトの方向性と評価制度の導入を明確にする
・プロジェクトにおける、店長と副店長の役割
・プロジェクトリーダーは、取り組みの決意を熱く訴える
・プロジェクトに自主的に参加できる環境をつくる
・全員が主役となるプロジェクト発表会を開催
・一丸となった取り組みが、社員をさらに生き生きとさせる
・信頼関係が醸成されると、仕事が楽しい社員であふれる
■第7章■
・ポジティブの完成
~リバイブ・マネジメントを実現した先の世界
・女性パート社員が主役になれば、収益は改善する
・ES活動とCS活動が一つになった人材教育
・想像を超えた、感動サービスの実践
おわりに
~人材と組織は「わら」と「なわ」の関係
皆様にご覧頂き感想をお待ち申します。次の作品に活かしたいと思います。