BSKソリューション事業部・調査分析サービス4つのプラン

①ライトプラン

弊社が基本の調査項目を設定しているプラン。 月に一度、２ヶ月に一度程度、覆面調査を実施されている企業様向けのプランになります。

②標準プラン

弊社が企業様からヒアリングしたものに基づき、必要だと思われる調査項目をカスタマイズし、詳しく調査するプラン。現場の雰囲気を最も感じ取るのに最適なプランになります。

③パーフェクトプラン

弊社が業種ごとに設定している調査項目すべてを調査し、各項目ごとに詳しく分析していくプランになります。各業種のプロが、細部までチェックいたしますので、あらゆる視点での調査が可能なプランになります。

④個人プラン

企業様、店舗様単位ではなく、スタッフ一人一人の接客、能力を調査するプランになります。今後のスタッフへの指導や、人事異動を行う際にも役立つプランになります。

調査分析サービスの流れ

お問合せ：

お電話またはお問合せフォームから

お打合せ：

担当者が訪問し、調査の目的等をヒアリングします。

計画：

ヒアリング内容により、各企業様に応じた調査項目をカスタマイズ、及び調査日の調整を行います。

調査実施：

現地に調査員を派遣し、調査を実施します。

報告書作成：

調査してきた資料をコンサルタントが徹底的に分析し、改善点などの課題を洗い出します。一目で分かる見易いレポートを作成します。

アフターフォロー：

調査結果により見えてきた、問題点の改善や、社員のモチベーションアップへ繋げるための研修や、勉強会を実施します。