敬老の日をチャンスへ導く取組みは、高齢者の生きる喜びと楽しい人生に進化され成功
2010/09/21(火)
商人さんは、愛される人として地域の生活者に末長く感動を与えています。
敬老の日 高齢者の一番の願いは・・・
「商品のプレゼントではありません」
「直接インタビーの結果は・・・・」
「私とたくさんお話ししてほしい」という事実です。
ショートカンバセーション ちょっと会話しましょう。
お客様との会話が・・・実は 客数を増加します。しっていましたか???
会話をもっともっと仕事ととして取り組むことも商人さんの大切な仕事です。
高齢者が多いんですという店長さん・・・・必見です。
お客様との会話を店舗のオペレーションに追加することが重要という意味を理解し
客数アップへと・・・。
心からお客様と会話をする意味と目的と感動を全社員と分かち合いましょう。
敬老の日に多くの気づきを与えて頂きました。
おじいちゃん おばあちゃん いつまでも楽しく一緒にお話ししましょう。
そして、知恵を伝授してくださいませ。その知恵・知識・経験を次の世代に
受け継ぎことで、多くの繁栄の基が たくさんあることに気づきます。
感謝様です。