CARD-データマイニング戦略は、パートナーさんが進んで推進する環境と仕組み作り

顧客満足度を高める中に、カードによるデータ活用の戦略がございます。

いわゆる「FSP」「CRM」によるデータマイニングの活動が著しい時代がございました。

我々も当時は、アメリカ・ヨーロッパ等カード戦略による企業の収益改善を研究しておりました。当時は、ハローデイ様をはじめ多くの企業様のカード事業の立ち上げにかかわりました。その戦略も流通のトップに伺うと、「一昔前の戦略だぁ」と言われています。

実は、今年の初めから、このカードによるデータマイニングの活用をイノベーションしたいという問い合わせが増加していたのです。この戦略は様々な方針があります。

どのような戦略や方針を立てられるが、最先端で働く現場の皆様方が、自主的に活用できなければデータを集めても意味がございません。

本日,2011,9,14　第59回アメリカ・コミュニケーション研修ツアーで研究を重ねて参ります。成果をあげる為には、女性パートナーさんたちの協力が必須です。

もうトップダウンだけの教育では、成り立たない組織が明確でございます。

いつの時代も女性の本気と底力は本物です。

それを支える男前リーダーの存在が大切ですね。