チェッカー・リーダーの育成は、店長育成と同質に限る。繁盛店には二人の絆が必須。

人材育成には、外部から講師を呼び育てる方法と、内部でリーダーを育成しそのリーダーが講師となり、社内育成する方法の二種類が主流である。内部でリーダーを育成することを私はお勧めしています。なぜならば、「人を育てる」行為は、一番効果があがるからです。

チェッカーリーダーのポジションは、店長の次に重要である。理由はお客様の声・全社員の声が最も集まるからです。全ての声を知ることは、常に一番大切で強い。

また、女性の視点はお客視点であり、いつも本音で語ってもらえます。その想いは、自分の感性を豊かにプレゼンテーションして頂ける。女性の本音は常に正しいと言っても過言ではない。常に繁盛店には、この環境が整っているのも事実です。

もう一方、店長さんや各リーダーの育成も同様です。リーダーを育成し自店に帰り自らが講師となり仲間に伝えることが、人材育成ということです。部下を育てる教育も社内で取り組むことで効果がMAXとなり様々な成果があがっていることも事実です。

男性の視点・女性の視点を上手に全体をプロデュースするプロのプロデューサーを育成することで、企業として成長します。常に経営者の方針を最先端の現場に浸透できるからです。プロデューサーの役割は、常に「全体を見て個々を育てる」最高のリーダーです。

善き環境さえあれば、企業全体が成長し効果を生みます。組織は生き物です。

リーダー達の発言・行動は常に相手を元気に勇気を与え自律させます。真のリーダーシップの常識は、習慣化され日々進化しています。

人材育成に力を入れることは、一人一人を育て経営方針を成功へ導く最も重要な取組です。一人の一人の本気とやる気、人を育てる「メンタリング」のプロを育てよう。