リーダーシップを学ぶことで、店舗の成績が好調になる理由があった。店長さんの力。

本日はリーダーシップについてのお話しです。

店長さんと部門のリーダーさん必見です。それは店長さんの「魔法のことば」でモチベーションがアップしました。私の思う魔法のことばとは、元気がない方でも魔法のことばをかけるだけで一瞬にして元気になるという意味です。リーダーは常に縁する皆様を元気にしています。自立教育から自律育成へ進化しているのです。

経営計画書は、経営戦略が細かく表現されています。戦略は、トップの皆様が過去・現在を様々な視点からマーケティングされ方向性の未来を確定されます。それが経営戦略です。

トップの役割は、戦略と方向性を明確にするこです。

トップが描いた経営戦略をどのような落とし込みをするのかが問われます。よくあるのが戦略は素晴らしいのですが、実践・行動につながらないというお話しです。

やはり「人」なんだと再確認できる瞬間です。

素晴らしい戦略を行動する為に、必要なことは戦術になります。リーダーは戦術を最先端のパート(パートナー)さんアルバイトさんに浸透させなければ成功しません。

その為に、必須なのが戦術です。リーダーは戦術を制作し伝える役割があります。言い換えれば「トップの翻訳者」として最先端まで伝える力です。それがのリーダーシップ力という訳です。リーダーシップを発揮するのは、店長さんによる店舗の方向性です。

経営戦略は、トップの役割。

経営戦術は、リーダーの役割。

PDCAは、パート(パートナー)さん、アルバイトさんの役割。

成功さる為に、週間による細かなPDCAが必要になります。それが52週MDです。

トップは全スタッフのことを思い、リーダーも全スタッフのことを思い、全スタッフはお客様のことを思う三方の関係は、「絆」というコミュニケーション力が重要になります。

縦組織の関係を醸成するためには、引っ張る力のリーダーシップ。

横組織の関係を醸成するためには、背中を押す力のリーダーシップ。

このバランスの善いリーダーシップ力が店長さん、部門のリーダーさんに必要です。

店舗は店長さん次第です。部門はリーダーさん次第です。地域貢献は、みんなの力次第です。やる気は、役割を決めたら、一切口出しはしません。信頼して任せます。この信頼関係が成功するか失敗するかに影響を与えます。

成功する為に、縁する人との信頼関係を醸成しましょう。

信頼は、全てを受け入れることです。価値観の違いを受け入れるでっかい器が必須。

リーダーの自分磨きは、「器を磨くでっかい心を養う」ことです。

デッカイ心に人は自然と集まり楽しい会話が弾むでしょう。仕事を楽しむ環境そのものです。真のリーダーシップ力は、地域を店舗を仲間をアミューズメント、エンターティメントにつながり楽しい人生につながるでしょう。