2013年1月30日31日 商業界にて繁盛店になるヒントのセミナーを開催致します。
2012/12/07(金)
小売業・サービス業が「装置産業」であった時代は終わりました。
広い売場の店をドンとつくれば必ずうまくいく。きれいな店をつくればお客は必ずやってくる。「とにかく安ければOK」――。そんな時代は確実に終わりました。
しかも時代はどうやら、「正社員中心の大企業」にとっては不利な状況になりつつあるようです。逆に、「正社員より地元の女性パートさんで売場をつくった方がその地域のためになる!?」 -そんな時代が来ているのかもしれません。
カリキュラム:
1日目「現実を知る」1月30日(月)
- 女性パートさん1万人の本音
- 彼女たちは「自分の目線こそお客様目線」と思っている
- 彼女たちの本音を引き出せる男性上司とは?
2日目「対策を学ぶ」1月31日(火)
- 「ほめる、認める、任せる」技術の習得
- 「悩む」のではなく「考える」力を磨く
- 個々を尊重し個性を輝かせてチームをひとつにする
対象:小売業、サービス業の経営者、店長、部門長、チーフ、パートサン、本部人事スタッフの方
講師:BSK代表取締役 鎌田真司
日時:2013年1月30日(月)13:00~19:00、1月31日(火)9:30~15:30
会場:商業界会館2階セミナールーム
詳細、お申込みは商業界セミナーページにてご確認ください。