繁盛店は、お客様の声を活かしモチベーションUPで収益UP

繁盛店に訪問すると様々な仕掛けがございます。そのひとつが「お客様の声」と「全スタッフの声」

特に女性スタッフの声は重要視されています。

お客様の声は、「お褒め」「お叱り」「ご要望」の声を徹底的に分析しデータマイニングしています。

全スタッフの声は、「アィディア」「問題点」「課題」の声を活かしPDCAサイクルにより

全スタッフのモチベーションがアップしています。

繁盛店は、優秀な男性リーダーの存在があり全体をプロデュースしています。

全ての声を活かした研修が月に一度開催されています。

マーケティングからマーチャンダイジングまで「口コミ」の声を大切にしています。

「口コミほど最強の活かし方だ」と豪語する経営者は10年後の先読みが出来ています。

10年後のビジョンから「今何を行動すべきなのか」全スタッフに浸透しています。