永続的な繁栄には「リーダーの伝える力」と「他喜力」が大切です。
2013/11/10(日)
今日のテーマ「全スタッフに様々なコトが浸透しない」
問題点
「社内の空気が混沌とし店長や各部門のリーダーからの伝言が伝わらない為に多くの問題が発生」
「個々のモチベーションに温度差がある為に仕事が上手くいかない」
「全スタッフに方針が伝わらず予算が達成出来ない現状に悩んでいる」
「部下に指示をするが行動に問題がある」
様々な「人の問題」が発生している為に、経営数値の向上に悪影響を与えています。
対策案
- 自分から発信する言葉・行為の棚卸と見直し
- テーマは、何のために取り組むのか詳しく説明できているか見直し
- テーマは、誰の為に取り組むのか詳しく説明できているか見直し
- テーマの、目的は相手の心に届いてるのか見直し
- テーマの、目標は判りやすく説明出来ているか見直し
- テーマの、ゴールは判りやすい数字で表現出来ているか見直し
- テーマを伝えるときの自分自身の信念は明確に表現出来ているか見直し
人に伝えることは簡単で容易ではありません。相手のコミュニケーションの距離も重要です。
重要なポイント
やらせる仕事や取組み内容などを「やりたいです。やらせてください」と相手から言ってもらえるように伝えることです。簡単で容易ではないようです。
この技術を習得するとあなたも、伝える達人となり真のリーダーとして活躍されることでしょう。
真剣に伝える力と他喜力をみんなで学びトライしましょう。
この技術を習得すれば・・予算必勝の取組として社内に浸透し習慣になります。