Q&A

調査結果の報告はどのくらい時間がかかりますか？
調査内容やご依頼いただいた内容により異なりますが、最短で3日で調査レポートを提出させて頂きます。
料金はいくらですか？
ご依頼いただいたプランや内容により異なりますが、ご予算に応じての調査やプランをご提案させて頂きます。
調査できる業種は？
どのような業種・業態も調査可能です。お気軽にご相談下さい。
調査頻度はどの位が最適ですか？
調査の目的や業種により異なりますが、定期的に調査を実施することにより、スタッフのモチベーション維持に繋がります。
調査員はどんな方ですか？
弊社で事前に教育研修受けた調査員になります。
調査できる地域は？
日本全国どこでも調査を実施いたします。
まずは相談だけでも構わないですか？
もちろんです。お気軽にご相談ください。

自社の強みと弱みを見つめ直し成長戦略構築

企業成長戦略の第一歩は徹底した調査と分析です！

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  • 最近来店者数が目に見えて減っている
  • 売上が頭打ちも次に打つ手が見えない
  • 従業員の士気が明らかに下がっている
  • お客様のクレームが増えている

どこに原因があるのでしょうか？ 原因はひとつではなく様々な負の要因が蓄積した結果かもしれません。

まずは徹底的に調査を行うことが問題解決の第一歩であることは明白です。また、自社内での調査分析ではなく、第三者の目、消費者の視点による、客観的で冷静な調査分析が不可欠です。

BSKソリューション事業部・調査分析サービス4つのプラン

①ライトプラン

弊社が基本の調査項目を設定しているプラン。 月に一度、２ヶ月に一度程度、覆面調査を実施されている企業様向けのプランになります。

②標準プラン

弊社が企業様からヒアリングしたものに基づき、必要だと思われる調査項目をカスタマイズし、詳しく調査するプラン。現場の雰囲気を最も感じ取るのに最適なプランになります。

③パーフェクトプラン

弊社が業種ごとに設定している調査項目すべてを調査し、各項目ごとに詳しく分析していくプランになります。各業種のプロが、細部までチェックいたしますので、あらゆる視点での調査が可能なプランになります。

④個人プラン

企業様、店舗様単位ではなく、スタッフ一人一人の接客、能力を調査するプランになります。今後のスタッフへの指導や、人事異動を行う際にも役立つプランになります。

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