2011年の特徴 女性店長の育成が一気に浮上する繁盛店づくりが最大のテーマ
女性のリーダーシップが更に浮上していることが判った。繁盛していない店舗へ女性店長を養成した後に任命された。女性店長は、従業員満足を高めサスティナブルの方向性を全員へ見事浸透させ社員をひとつにまとめたのです。
シナリオは、こうだった。
■従業員満足度 UP
■顧客満足度 UP
■地域住民満足度 UP
ひとつひとつに女性店長ならではの、取り組みが細かく実施されています。
特に特徴が、現場では常に人を大切にされ「地域と共に生きる」がテーマです。